Netset stärkt den Kundenfokus durch die Einführung einer neuen strategischen Rolle: Chief Customer Officer. Theres Nordblad übernimmt die Gesamtverantwortung für alle kundenorientierten Funktionen und treibt die Weiterentwicklung der Customer-Organisation voran, um noch mehr Mehrwert für Kunden zu schaffen.

Mit einem Hintergrund im Finanzbereich hatte Theres Nordblad zuvor Controller-Rollen bei Ericsson und der Gemeinde Botkyrka inne. Sie bringt umfangreiche Führungserfahrung sowie eine starke Erfolgsbilanz in der Transformation schnell wachsender Organisationen mit. Zuletzt war sie zwölf Jahre beim Softwareunternehmen Hypergene tätig, wo sie mehrere leitende Positionen innehatte, darunter ebenfalls die Rolle als Chief Customer Officer. Dort war sie verantwortlich für den Aufbau der Customer-Organisation und die Entwicklung einer klar wertorientierten Arbeitsweise.

Mit dieser Ernennung stärkt Netset konsequent den Fokus auf Kundennutzen. Theres Nordblad wird zudem Teil des Management-Teams und sorgt dafür, dass die Kundenperspektive strategisch verankert ist, während sie die gesamte Customer-Organisation führt, die Kunden in der Nordics, dem United Kingdom und France unterstützt.

Marianne Brandered kommentiert:
„Mit einem klaren und strategischen Kundenfokus wachsen wir weiter und vertiefen unsere Beziehungen zu Kunden und Partnern. Theres bringt umfangreiche Erfahrung im Aufbau starker Teams und Betriebsmodelle mit, die Kunden- und Geschäftswert in den Mittelpunkt stellen. Sie ist genau die richtige Person, um diese Arbeit weiterzuführen.“

Marianne Brandered ergänzt:
„Ich freue mich sehr darauf, Theres, ihre Expertise und ihre Führung im Team und Management willkommen zu heißen.“

Theres Nordblad übernimmt ihre neue Rolle am 2. März.

„Ich freue mich sehr, in die E-Commerce-Branche einzusteigen und Teil von Netset zu werden. Ich freue mich darauf, die Customer Journey weiterzuentwickeln und gemeinsam mit einem starken Produkt noch mehr Wert für unsere Kunden zu schaffen“, sagt Theres Nordblad.