Pour soutenir sa croissance, Multitasking a délaissé ses anciens processus manuels au profit de l'automatisation de Nettailer. Pour en savoir plus, nous avons rencontré Elin Parkheden, Senior Account Manager chez Multitasking.

Elin, parlez-nous un peu de Multitasking ? «

Nous fournissons des solutions d'infrastructure informatique pour les entreprises et le secteur public, incluant des services cloud avancés et une gestion efficace du parc informatique. Notre objectif est d'offrir un support informatique professionnel et personnalisé tout en bâtissant des relations à long terme avec nos clients. »

Quels défis vous ont menés vers Nettailer ? «

Nous avions auparavant une solution d'e-commerce qui fonctionnait, mais qui manquait d'intégrations avec les distributeurs, ce qui entraînait beaucoup de saisies manuelles. Ayant déjà travaillé avec Netset par le passé, j'ai suggéré d'essayer Nettailer pour son intégration directe avec les fournisseurs et la mise à jour automatique des fiches produits. »

Pourquoi Nettailer est-il la solution idéale pour Multitasking ? «

À l'étape où nous en sommes, nous voulons croître — et Nettailer nous y aide. Ses intégrations et ses fonctionnalités automatisées sont les clés de notre progression. Cela minimise les erreurs humaines et garantit une gestion fluide des commandes, puisque nous centralisons tous les tarifs et les stocks en un seul endroit. Cela nous libère du temps pour nous concentrer sur la relation client plutôt que sur des tâches répétitives. »

Comment s'est déroulée la collaboration avec Netset ? «

Excellente, tant lors de mes expériences passées que durant tout ce processus. L'équipe est très présente, explique clairement les choses et répond toujours à l'appel. Nous sommes ravis d'avoir un partenaire fiable qui s'investit réellement dans notre croissance. »

Quelle est la suite pour Multitasking ? «

L'automatisation est essentielle pour simplifier les processus. Elle rend le "multitasking" (le travail multiposte) plus facile pour nous, nos partenaires et nos clients en rationalisant nos flux de travail. »

Souhaitez- vous en savoir plus ? Découvrez Multitasking [ici], ou contactez-nous dès aujourd'hui pour trouver la solution la mieux adaptée à votre entreprise.